Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Veranstaltungen des Hundezentrum Pfalz


Allgemeine Geschäftsbedingungen von Hundezentrum Pfalz (Ina Ziebler-Eichhorn, 67098 Bad Dürkheim)
Stand: 26. Juli 2026

Für alle geschäftlichen Veranstaltungen (wie Gruppenstunden, Einzelstunden, Seminare, Workshops, Reisen und Vorträge) von Ina Ziebler-Eichhorn und der in ihrem Auftrag tätigen Hundetrainerinnen und Hundetrainer gilt: Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall kommen sämtliche Seminar-, Workshop-, Vortrags-, Kurs- sowie Einzel- und Gruppenstundenverträge sowie Reisen (im Folgenden „Veranstaltung“ genannt) ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen den oben genannten Personen und den Kundinnen und Kunden zustande. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Ina Ziebler-Eichhorn sie schriftlich anerkannt hat. Mit der Anmeldung und dem Vertragsschluss erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

§ 1 Anmeldung und Vertragsschluss

  1. Die Kundin bzw. der Kunde meldet sich schriftlich, per E-Mail, über das Buchungsportal oder per Post für eine Veranstaltung an. Die Anmeldung muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn vorliegen.
  2. Ist eine Teilnahme möglich, versendet Ina Ziebler-Eichhorn eine Anmeldebestätigung, die die Leistungsbeschreibung für die Veranstaltung enthält. Der Rechnungsbetrag der jeweiligen Veranstaltung ist der Ausschreibung auf der Website bzw. im Buchungsportal zu entnehmen und kann auf Wunsch bestätigt werden. Mit Zugang der Anmeldebestätigung kommt der Veranstaltungsvertrag rechtsverbindlich zustande.
  3. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Plätze in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen vergeben.
  4. Ina Ziebler-Eichhorn und die von ihr beauftragten Personen können eine Anmeldung ohne Angabe von Gründen ablehnen und zurückweisen.
  5. Ina Ziebler-Eichhorn ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 2 Zahlungsmodalitäten

  1. Nach erfolgter Annahmebestätigung und Zugang der Rechnungsmodalitäten ist der volle Veranstaltungsbeitrag auf das angegebene Konto zu überweisen. Ohne vollständige Bezahlung des Veranstaltungsentgelts besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Nach vorheriger Absprache kann der Veranstaltungsbeitrag auch in bar entrichtet werden.
  2. Bei Veranstaltungen mit langem Vorlauf – etwa Reisen oder Seminare und Workshops mit Fremdreferenten – ist die Hälfte des Betrages nach der Anmeldung zu entrichten, anderenfalls erfolgt keine feste Reservierung. Der Restbetrag wird spätestens vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung fällig.

§ 3 Stornierung durch die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer

  1. Kann eine gebuchte Veranstaltung kurzfristig nicht wahrgenommen werden, kann eine adäquate Ersatzteilnehmerin bzw. ein adäquater Ersatzteilnehmer benannt werden. Wird keine Ersatzperson benannt, gilt Folgendes:
    • Abmeldung früher als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 25,00 €.
    • Abmeldung bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 25 % des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 25,00 €.
    • Abmeldung innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, Nichtteilnahme ohne Abmeldung oder Abbruch der Teilnahme: 100 % des vereinbarten Veranstaltungsentgelts. Eine Rückerstattung ist dann nicht möglich.
  2. Für Veranstaltungen mit Fremdreferenten und für Mantrail-Seminare gelten abweichend folgende Bestimmungen:
    • früher als acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten,
    • acht bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 20 % der Teilnahmegebühr,
    • fünf bis drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr,
    • zwei Wochen und weniger vor Veranstaltungsbeginn: die gesamte Teilnahmegebühr.

    Im Falle eines Rücktritts kann eine Aufwandsgebühr in Höhe von 10,00 € für die entstandenen Aufwendungen anfallen.

  3. Stornierungen oder die Benennung von Ersatzteilnehmenden sind in Textform gegenüber Ina Ziebler-Eichhorn oder den zuständigen Mitarbeitenden anzuzeigen. Maßgebend für die Berechnung der Fristen ist der Zugang der Stornierung.
  4. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher bleibt von den vorstehenden Stornierungsregelungen unberührt. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

§ 4 Absage durch die Veranstalterin

Kann die von Ina Ziebler-Eichhorn geschuldete Leistung durch unvorhersehbare und nicht von ihr zu vertretende Umstände (z. B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristiger, krankheitsbedingter Ausfall der Dozentin bzw. des Dozenten) nicht erbracht werden, ist sie berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. In diesen Fällen werden die Teilnehmenden umgehend benachrichtigt. Bei einer Absage wird versucht, auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern die Kundin bzw. der Kunde damit einverstanden ist. Andernfalls wird das für den ausgefallenen Termin bezahlte Entgelt vollumfänglich zurückerstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 5 Urheberrechte und Rechte Dritter

  1. Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung, sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Ina Ziebler-Eichhorn zulässig.
  2. Alle Veranstaltungsunterlagen sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Dateien. Die Veranstaltungsunterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdrucke, Übersetzung oder Weitergabe an Dritte – auch von Teilen der Unterlagen – sind ohne ausdrückliche Zustimmung von Ina Ziebler-Eichhorn nicht gestattet. Die Kundin bzw. der Kunde haftet für Schäden, die durch eine nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen entstehen.

§ 6 Individuell vereinbarte Veranstaltungen

Persönliche Veranstaltungstermine mit Ina Ziebler-Eichhorn und den von ihr beauftragten Hundetrainerinnen und Hundetrainern können ebenfalls gebucht werden. Zusätzlich zum Entgelt für die jeweilige Veranstaltung fällt eine Aufwandspauschale an, die je nach Ort der Veranstaltung variiert.

§ 7 Haftung und Mitwirkungspflichten

Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet Ina Ziebler-Eichhorn für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen. Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) wird nicht gehaftet. Es wird keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziels übernommen. Ina Ziebler-Eichhorn verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung. Für Beschädigung oder Verlust mitgebrachter Gegenstände wird nicht gehaftet, es sei denn, die Beschädigung oder der Verlust wurde mindestens grob fahrlässig verursacht.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 8 Besonderheiten bei Veranstaltungen mit Hunden

  1. Eine Unterrichtsstunde dauert je nach Veranstaltungsart 45 bis 60 Minuten. Verspätungen gehen zu Lasten der Teilnehmenden und berechtigen nicht zur Minderung des Veranstaltungsentgelts.
  2. Werden individuelle Gruppentrainingskurse oder Einzeltrainingstermine nicht mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn abgesagt, ist die angesetzte Stunde vollumfänglich zu zahlen.
  3. Die Kundin bzw. der Kunde versichert, dass der mitgebrachte Hund ordnungsgemäß geimpft, behördlich registriert und haftpflichtversichert ist. Die entsprechenden Unterlagen – wie Impfausweis und Haftpflichtversicherungsnachweis – sind auf Verlangen vorzuzeigen.
  4. Darüber hinaus wird versichert, dass der mitgebrachte Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.
  5. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, Ina Ziebler-Eichhorn oder die mit der Durchführung beauftragten Personen über etwaige chronische Erkrankungen oder Verhaltensauffälligkeiten sowie über eine etwaige Läufigkeit einer Hündin zu informieren.
  6. Die Kundin bzw. der Kunde übernimmt für sämtliche Handlungen des mitgebrachten Hundes die alleinige Haftung. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen.
  7. Ina Ziebler-Eichhorn und die mit der Durchführung beauftragten Personen geben keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern Handlungsvorschläge. Die Umsetzung obliegt der Kundin bzw. dem Kunden. Die mit der Durchführung befassten Personen behalten sich vor, vor und während eines laufenden Kurses ein Mensch-Hund-Team vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall wird die Möglichkeit eines Wechsels in einen anderen Kurs eingeräumt. Sofern kein passender Kurs vorhanden ist, kann die entrichtete Veranstaltungsgebühr zurückgezahlt werden.
  8. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei allen Veranstaltungen kein Erfolg geschuldet wird. Der Erfolg kann jedoch durch konsequente und richtige Umsetzung der Veranstaltungsinhalte in Alltagssituationen unterstützt werden.

§ 9 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort. Vertrags- und Veranstaltungssprache ist Deutsch. Für alle Geschäfts- und Rechtsbeziehungen zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und Ina Ziebler-Eichhorn gilt ausschließlich deutsches Recht. Ist die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird Bad Dürkheim als Gerichtsstand vereinbart; im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die am jeweiligen Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Sofern Leistungen im und für fremden Namen erbracht werden, gelten die Bedingungen der jeweiligen Vertragspartner.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Nebenabreden bedürfen der Textform.